Asiakasportaali

Asiakasportaali

Varaa tapaaminen

Jatkuvat palvelut

Jatkuvat palvelut varmistavat kehityksen

Ylläpidämme ja kehitämme kokonaisuutta suunnitelmallisesti (jatkokehitys, -käyttö ja tuki), jotta tekeminen pysyy ajantasaisena ja tuottaa arvoa myös käyttöönoton jälkeen.

Miten jatkuvat palvelut toimivat?

icon star white

Yhteisellä kehitysjonon hallinnalla kerätään tarpeet yhteen backlogiin, priorisoidaan ne liiketoimintavaikutuksen mukaan ja sovitaan seuraavat toteutukset.

icon star white

Toteutukset etenevät sovitulla vuorovälillä (esim. viikko/kuukausi), jotta pienetkin parannukset saadaan jatkuvasti tuotantoon.

icon star white

Arjen kysymykset, häiriöt ja käytön varmistaminen hoidetaan sovitulla vasteajalla ja selkeällä kanavalla, jotta tekeminen ei pysähdy.

icon star white

Sovitaan mittarit, seurataan tulokset ja päivitetään suunnitelmaa opitun perusteella, jotta kehitys pysyy tavoitteissa.

Oranssiviiva

Jatkuvia palveluitamme

 

Placeholder

Dedikoidut konsultit

Sidomme sekä laajemmalla senior-tason että syvemmällä erityiskonsultin tasolla asiakkaalle osaamisen, joka vastaa sekä kokonaisuuden ohjauksesta että yksityiskohtien toteuttamisesta ja viimeistelystä. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että saat yhden selkeän “omistajan” kokonaisuudelle ja tekijän, joka pureutuu tiettyyn osa-alueeseen nopeasti ja laadukkaasti. Dedikoidut osaajat tuntevat asiakkaan liiketoiminnan hyvin ja voivat tarvittaessa tehdä töitä myös asiakkaan tiloissa.  Malli tuo jatkuvuutta, vähentää toimitusriskiä ja varmistaa laadukkaat ratkaisut, jotka siirtyvät myös asiakkaan tiimin arkeen.

Placeholder

Hubspot-kumppanituki ja HelpDesk

HubSpot-kumppanituki ja HelpDesk on jatkuva arjen turvaverkko, joka varmistaa, että HubSpot-ympäristösi toimii sujuvasti ja kehittyy liiketoimintasi mukana.  Saat nopean avun käyttäjäkysymyksiin, virhetilanteisiin ja asetuksiin sekä sparrausta parhaisiin käytäntöihin, jotta tiimisi saa järjestelmästä enemmän irti ilman turhaa säätöä.  Lisäksi tuki kattaa kehitystarpeiden priorisointia, pienten parannusten toteutuksia ja säännöllistä tarkistusta, jotta prosessit, automaatiot ja data pysyvät kunnossa ja tulokset mitattavina.  Tämä vapauttaa oman tiimisi keskittymään ydinliiketoimintaan, kun tekninen asiantuntijuus ja jatkuva optimointi ovat aina saatavilla. 

Placeholder

Revenue Operations - RevOps

RevOps yhtenäistää myynnin, markkinoinnin ja asiakkuuksien hoidon (Customer Success / asiakaspalvelu) toimintamallit niin, että koko liikevaihtoa kasvattava "putki" toimii samoilla määritelmillä, samoilla tavoitteilla ja samalla datalla. Työ sisältää tyypillisesti prosessien ja roolien kirkastamisen (esim. lead–MQL–SQL ja handoffit), mittariston ja raportoinnin rakentamisen sekä järjestelmien ja datan käytäntöjen kehittämisen niin, että päätöksenteko perustuu luotettavaan näkymään eikä tulkintoihin. Toteutus painottaa käytännön arvoa: vähemmän kitkaa tiimien välille, parempi ennustettavuus ja selkeä kehitysjärjestys, jota voidaan viedä eteenpäin jatkuvana kehittämisenä.

Jatkuvuutta ja tukea tekemiseen?

Suurin osa asiakkuuksistamme on jatkuvia ja skaalaamme osaajien kapasiteettiamme tarpeen mukaan. Jatkuvan kehityksen malliin voi siirtyä ilmankin isompaa kehityskokonaisuutta. Kerromme mielellämme lisää.

Niclas Reijonen

Chief Growth Officer
+358 44 240 5034
niclas.reijonen@hubit.fi

Book a meeting